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國內嬰兒游泳行業網絡領導者

嬰游網教您如何留住不同類型的客戶,提高收益,穩了!

2019-12-26來源:嬰游網
核心摘要:開嬰兒游泳館,難免會遇到各種各樣的客戶。如勤儉節約型、貪小便宜型、愛慕虛榮型、猶豫不決型、不買看看型等等。那么,面對不同類型的顧客,我們又該如何留住他們嗎?別著急,嬰游網教您如何留住不同類型的客戶。了解這些,提高嬰兒游泳館收益,穩了!

嬰兒游泳館,難免會遇到各種各樣的客戶。如勤儉節約型、貪小便宜型、愛慕虛榮型、猶豫不決型、不買看看型等等。那么,面對不同類型的顧客,我們又該如何留住他們嗎?別著急,嬰游網教您如何留住不同類型的客戶。了解這些,提高嬰兒游泳館收益,穩了!

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1. 勤儉節約型——比性價

如果遇到勤儉節約型的客戶,嬰兒游泳館經營者可以從性價比聊起。讓客戶知道,帶孩子進行嬰兒游泳,能用很少的錢就能讓寶寶獲得健康,讓孩子吃得好、睡得香,身體棒,是其他運動不能比的。

2. 貪小便宜型——送禮品

相信廣大嬰兒游泳館經營者在日常經營過程中,都會遇到一些喜歡貪小便宜的客戶,。其實,這種客戶最好成交,您只需要適當的給予一些優惠,或者贈送一些小禮品,他們就能爽快的下單,絕無二話。推薦閱讀:解決嬰兒游泳館常見的五個問題,幫助您提高嬰兒游泳館收益!

3. 愛慕虛榮型——多奉承

對于愛慕虛榮型的顧客,我們要順著他們的意思,適當的奉承幾句,讓他們認識到,自己受到了尊重。并暗示顧客,像他這種有“實力”的人,下單應該是小意思。通常在這種情況下,客戶的購買率最高。

4. 猶豫不決型——聊巧合

有些客戶在進店之后,對于接受哪種服務或者購買哪種商品優于不決,這個時候,如果我們沒有把握住,就會很容易造成客戶流失。我們可以聊巧合,比如說,這個產品剛好有優惠,來刺激顧客購買。

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5. 理智會辨型——多提問

說實話,嬰兒游泳行業火了這么多年,有些家長對于嬰兒游泳館的“套路”已經十分的了解了。這種理智會辨型的客戶,并不會輕易就跟著店員的思路下單。我們可以反其道而行之,提問客戶,從客戶的回答中尋找突破口,進而慢慢的引導消費。

6. 小心謹慎型——幫分析

相信大家都有這樣的感觸,在消費的時候,總是多多少少會有一些防備的心理,擔心自己被坑。其實,別人進我們的店鋪消費,也會有著樣的心理,變得小心翼翼。對于這樣的客戶,我們可以幫助其進行分析,助其一臂之力。推薦閱讀:注重這五個小細節,嬰兒游泳館提高收益不是夢!

7. 事故老練型——直接推

每個嬰兒游泳館都會有一大批屬于自己的忠實顧客,面對這些顧客,我們不必藏著掖著,只需要根據顧客的消費習慣,直接推相關的服務或者產品就可以了。當然,日常的維護客戶關系也是必不可少的。

8. 不買看看型——送傳單

有些顧客就比較有意思了,在進店之后,詢問需要什么服務,他會宛然一笑,并表示:沒事,我就看看。對于這種客戶,我們不能太主動,也不能置之不理!說不定他就是你的下一位忠實顧客!可以適當的送給他一些傳單,留下個好印象。

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相信大家在經營過程中,一定遇到過這八種類型的客戶吧。有些嬰兒游泳館經營者表示,自己都快被某些客戶逼瘋了,無論怎么努力,還是留不住顧客!其實,只要我們按照以上的方式將顧客區別對待,就能留住顧客,提高店鋪收益!推薦閱讀:開嬰兒游泳館這樣做,新店也能賺大錢!

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