最近和不少人聊,發現有創業開一家嬰兒游泳館想法的人很多,特別是30歲左右的年輕女性,認為市場前景非常不錯。而在我們的店長交流群里,也有店長吐槽生意不好做,在生活中這并不少見,門內和門外看是兩個樣子的,今天嬰游網就經營嬰兒游泳館介紹最常見的問題,以及如何去解決他們。
經營一家嬰兒游泳館,肯定會遇到各種各樣的問題,有些是機會有些是困難,創業者都要依靠自己的能力、人脈、資金去解決,而本文主要列出最常見的三個問題,他們分別是:
嬰兒游泳館客流量少、獲客難
這個問題在各行各業都是常見的,因為越來越多的生意都是紅海競爭,嬰幼兒游泳行業在國內發展幾十年了,即使是鄉鎮的門店也會面臨競爭,大家都想把生意做大,但是國內出生率一直沒有顯著提高,客流量越爭越少,就讓很多經營者頭疼。
對此問題我們的建議是,嬰兒游泳館經營者要加強自身學習,利用互聯網、社交工具宣傳自己的店鋪,并且一步步把獲得的顧客積累起來,建立自己的私域流量,不斷積累自己的顧客數量,客流量少、獲客難的問題幾乎是沒有捷徑的,即使是花費大成本也需要慢慢的積累顧客數。推薦閱讀:搞懂嬰兒游泳館的服務性屬性,才能把生意做好
嬰兒游泳館顧客流失率高
嬰兒游泳館和理發店、健身房類似,都是服務型門店,而服務性門店顧客流失率高是致命的,因為本身應該服務好的顧客沒有續卡,就是門店自身服務有問題,再加上獲客難的問題,會員數很難積累起來。
上面說到,想要解決顧客流失率高,要解決的問題有兩個,第一,自身的服務一定要做好,讓顧客滿意、讓寶寶開心,這個是必要條件。第二,多和顧客溝通,刺激顧客再進店,多溝通聯系才能發現自身不足加以改進,顧客進店次數多產生交易的機會也越大,千萬不要覺得辦卡的會員不進店是成本節約。相關閱讀:新時代母嬰顧客最重視的幾點需求,開店的別錯過
嬰兒游泳館的收益太低
開嬰兒游泳館不是做慈善機構,盈利是必須的,收益太低嬰兒游泳館大部分都存在項目單一、貨品缺乏競爭力的問題,長期的低收益就會打擊創業者信心,甚至是干不下就轉讓店鋪。
這方面可以通過組合項目和提高自己專業性來兩方面提升收益。此外,嬰兒游泳館要提高員工的營銷意識和培訓,通過銷售話術、推出套餐、刺激消費、充值抽獎等方式來提升客單價。推薦閱讀:什么樣的嬰兒游泳館才能在未來活得很好